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代写工作总结_护士长2018上半年工作总结
2018-06-30 18:42
文章分类:代写工作总结
 
  日月如梭,春去夏至,转眼间2018年的美好时光将要过去半载,过去半年里,在领导和全体同仁的关心与支持下,我始终坚持以“全心全意为病人服务”的宗旨,一切以工作职责为中心,围绕上级制定的工作计划,开展各项本职工作,如今各项工作指标基本达到了目标要求。同时,这半年来,在同事们的关心和帮助下,工作能力和技能水平等方面取得了不小的进步。现将护理工作总结如下:

一、上半年履职情况
(一)专业知识、工作能力方面:
  在这半年里我自觉遵守健康中心的各项规章制度,解决的服从领导的各项安排,依据公司需要认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真接待每一位来访参观者,在用心的同时更能细心的帮助客户解决每一个问题。以热情的态度认真对待每一位病人,把客户都当成自己的朋友,亲人,想他们所想,解他们所难。
  这半年来我认真做学习工作,认真学习治疗文件书写规范,认真书写一般护理记录,对于发现的自身不足虚心的向上级领导和身边的同事学习,同时,工作之余严格要求自己,利用网络加强对新知识,新技能和前沿管理经验的学习,不断提高自己的业务工作能力。

(二)思想道德、政治品质方面:
  半年来,在思想上,我坚持学习习近平总书记讲话精神,努力践行社会主义核心价值体系,不断深化社会主义荣辱观,积极建设健康中心的医德医风,培养甘于奉献、乐于服务的医者风范。在生活中以包容、理解的心态对待每一件事情,提高了个人的思想境界。
  在工作中与同事互学互尊,牢记团结协作才能共赢前进。我时刻谨记作为护士长要廉洁奉公,遵守公司的各项规章制度,不能以职位谋私利。要始终坚持以客户为中心,以优质的服务质量为核心,将护理服务理念更好的适应新的护理模式,客户需要的新形势。积极参加健康中心举行的政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以客户满意为标准,促进健康中心的全面发展。

二、存在的问题及改进措施
问题一:
  有些员工上班时间不遵守规章制度,不按流程进行护理,出现违规违纪现象。
改进措施:
  1、强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要使同事间相互监督,相互提醒。
  2、定期组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
  3.加强管理,强化规章制度惩罚措施,对于违规人员严惩不贷。同时建立相应的奖励的措施,以强化护士良好的职业认同感,责任心和值班时的慎独精神。
 
问题二:
  部分员工缺乏健康教育意识,缺乏服务技能及方法。在实施接待过程中缺乏系统的条理。
改进措施:
  1、加强学习,转变思想观念,树立医务人员健康教育意识,在治疗的同时传授健康知识。
  2、注重护士人员的整体素质的提高与培养,做好技能及方法的培训,定期考核。
  3、引进高素质、高水平人才,促进整体服务水平上升。

三、下半年工作计划
  1、服从领导安排,坚决完成上级交给的任务,不断学习不断提高自身服务水平,更好的为公司、为中心奉献。
  2、加强工作职责管理,完善护理合理化措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
  3、开展相应的学习、宣传活动,促进健康中心的发展。
 
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